V centre LOOM poskytuje klientske poradenstvo, blízko má k témam prechodného pobytu, pracovného práva, finančných príspevkov, prenájmu ubytovania, zdravotnej starostlivosti a školskej dochádzky. Svitlana zároveň odpovedá klientom na otázky na sociálnych sieťach, prostredníctvom e-mailu a telefonickej linky.
Vo voľnom čase rada cestuje, číta a má rada dizajn
